Foire aux questions

Pour une commande spéciale, le paiement s’effectue en 3 temps. Le premier versement, équivalent au tiers de la facture totale, est exigé, à titre d’acompte,  pour l’ouverture du dossier, pour réserver une place dans la prochaine production disponible et pour l’achat des matériaux nécessaires à la fabrication. Le deuxième versement est exigé lorsque la production de la guitare débute. Le reste du solde doit être acquitté pour la prise de possession de l’instrument. 

Pour les instruments en stock, la totalité du prix doit être payé et aucune réservation n’est possible. 

Voir section Guitare M pour plus de détails. Pour la série CS, le prix final du projet sera fixé après une rencontre (en personne ou en Zoom) et une soumission vous sera ensuite acheminée. 

La qualité des  instruments de la collection M sont comparables aux guitares dites Custom Shop de ce monde. Toutes les guitares sont traitées une à la fois et passent rigoureusement plusieurs étapes de qualité avant d’atterrir entre vos mains. 

Deux scénarios sont possibles pour vous procurer une guitare M. 

Premièrement, vous pouvez regarder la section des guitares en inventaires et choisir celle qui comblera le mieux vos besoins. Aussitôt payé, cette guitare vous appartiendra. 

Dans le cas d’une commande spéciale, le processus de fabrication, c’est-à-dire, de la préparation du bois brut en passant par la routine de finition et l’ajustement final, un minimum de 2 mois doit être pris en considération. 

Il est important de savoir que les guitares M sont fabriquées par série de 5. Par conséquent, votre guitare sera mise en attente sur la prochaine production disponible. Veuillez nous contacter pour connaitre les délais du moment. (insérer lien vers la page contact)

Pour la série CS, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Que ce soit au niveau de la finition, du choix des essences de bois ou la couleur du pickguard, il nous fera plaisir de vous guider parmi les différents choix. Cependant, nous n’offrons pas la possibilité de créer votre propre design de guitare (forme du corps, du manche et de la tête). 

D’après nous, la partie la plus importante sur une guitare est sans contredit le manche et c’est pour cette raison que nous utilisons l’érable torréfié sous toutes ses formes. Nous sommes fiers d’avoir un partenariat avec un fournisseur canadien qui coupe les arbres un à un et qui contrôle entièrement son produit. Ce qui nous diffère des guitares produites en série, c’est que nous pouvons sélectionner soigneusement chacune des pièces utilisées dans la fabrication. 

Avant même de brancher une guitare électrique, il est important pour nous que l’instrument offre une belle résonance. Des matériaux de qualité et un assemblage minutieux sont sans contredit des critères importants. Ensuite vient le temps de brancher la guitare et c’est à ce moment que les micros et l’amplificateur viennent colorer le son. À ce stade, il est important de connaître votre style et vos goûts car autant dans le choix de la combinaison des micros que dans le choix et la qualité même de ceux-ci, ce qui sonne bien pour votre oreille ne l’est peut-être pas pour celle d’un autre. Il nous fera plaisir de vous guider dans cette étape si vous en avez besoin.

La première étape est de choisir entre les différents modèles proposés. Pour cela, le choix dépendra surtout du style de musique que vous jouez. Par la suite, différents choix et configuration sont mis à votre disposition pour lui donner la personnalité désirée.  

Oui et non… Elles seront semblables sous plusieurs points comme la forme, les composantes, la couleur… Par contre, lorsque l’on travaille une matière comme le bois, il est impossible que deux pièces soient identiques. Avez-vous déjà vu deux arbres identiques ? Il est donc impératif de dire que pour l’apparence générale, le poids et la densité du bois, quelques différences sont notées. C’est ce qui rend chaque guitare unique. 

L’entretien commence avec le changement des cordes. Certains changent de cordes plusieurs fois par mois tandis que d’autres les changent 2 à 3 fois par année. La fréquence est déterminée avec l’utilisation. Une bonne habitude à prendre est d’essuyer les cordes après chaque utilisation à l’aide du tampon fournis avec la guitare lors de l’achat. Des tampons de rechange en microfibre peuvent être commandés directement chez Guitare Chope. Il est aussi très important de garder la guitare à un taux d’humidité convenable. Le taux souhaité se situe entre 40% et 55%. Le bois est une matière organique et est très sensible aux changements de température, un taux d’humidité trop bas peut occasionner des dommages sévères à l’instrument. L’utilisation d’un hygromètre est recommandé. Placé dans la pièce où vous entreposez votre guitare, cet appareil sert à mesurer le taux d’humidité relative dans cette pièce. 

Pour tout autre entretien lié à la guitare, il est préférable de faire affaire à un luthier ou de prendre rendez-vous avec nous.

Lors de l’achat de votre guitare, le premier entretien est inclus. C’est à ce moment que l’on peut vraiment mettre l’instrument à sa main. Vous aurez eu le temps d’apprendre à la connaître davantage alors que ce soit pour monter, descendre ou changer le tirant des cordes, nous apporterons les ajustements nécessaires pour votre plus grand confort. Si elle était parfaite à votre main depuis le début, nous profitons simplement de ce moment pour en prendre soin. (cordes et extra en sus)

Vous trouverez le numéro de série de la guitare dans la cavité du manche ainsi que sur le talon du manche. Ce numéro se trouve également sur le certificat d’authentification remis avec la guitare. Nous avons décidé de cacher ces numéros pour une raison esthétique car nous désirons garder le design simple et épuré. Nous prenons soin de choisir de belles pièces de bois donc pas de gros numéro ni de collant appliqué pour cacher le tout. 

La composition du numéro de série est simple: 

  1. Nom du model (DC-TC-CS)
  2. Chaque production comprend 5 guitares. Elles seront lettrées ainsi: A-B-C-D-E
  3. Numéro de la production pour l’année en cours
  4. Année de production

Ex: DC-E4-23 (DC series, 5e guitare de la 4e production 2023)

Vous avez acheté un instrument qui est conçu pour durer dans le temps. Ce qui fixe le prix d’un instrument (ou tout autre bien) dans le temps, c’est l’offre et la demande. Nous travaillons fort pour que nos guitares se démarquent et gardent leurs valeurs. Notre mission n’est pas d’inonder le marché de nos guitares mais plutôt de fabriquer des guitares en petites séries tout en gardant le plein contrôle sur la qualité. C’est ce qui importe le plus chez les Guitares M. 

Les guitares sont disponibles en atelier seulement. Si vous voulez planifier une visite de l’atelier ainsi qu’un essai, veuillez nous contacter pour prendre rendez-vous et il nous fera plaisir de vous accueillir. L’atelier est situé en plein cœur de St-Jean-Port-Joli. Profitez de votre déplacement pour visiter ce magnifique village situé en bordure du fleuve St-Laurent. De nombreux restaurants ainsi qu’une microbrasserie sauront vous accueillir dans un décor enchanteur. 

Des points d’essai seront bientôt mis sur pied dans la ville de Québec et Montréal. La liste sera mise en ligne sous peu. 

Le contact direct avec le client est privilégié afin de bien cerner les besoins de chacun. Cependant, la livraison est possible. Demandez-nous un devis !

Bien entendu, la modification et amélioration de guitares font partie de notre quotidien depuis 2015. Nous avons un grand choix de pièces mais surtout les connaissances nécessaires afin de réaliser votre projet. Que ce soit pour l’installation de pickups, l’amélioration du circuit électronique, le remplacement des clés, un refrettage et bien plus, Guitare Chope est l’endroit parfait. Nous sommes spécialisés et avons les outils nécessaires pour les refrettages en stainless steel.